2022年9月15日，由中國企業評價協會、清華大學房地產研究所、北京中指信息技術研究院主辦的“2022中國房地產品牌價值研究成果發布會暨第十九屆中國房地產品牌發展高峰論壇”在北京順利舉行。

保利物業京津冀片區董事長、北京公司總經理李家特

上臺領獎

      保利物業以專業的服務取得了優異的市場成績，榮膺“2022中國物業服務專業化運營領先品牌企業”，品牌價值達到200億，再創歷史新高。

中國物業服務品牌價值研究成果鑒定證書

      26年來，保利物業在品牌創新的道路上從未停止思考，2019年首次提出“大物業”戰略，實現了“小物業到大物業”的突破；2020年提出“從硬空間到軟基建”，打破了物業管理對自身定位的視角。

      2022年，保利物業在基于之前兩輪思考，提出“從現澆式到裝配式”，進行物業服務模式升級：

      以客戶為中心的標準打造

      從客戶需求出發，提煉產品體系適配客戶差異化的需要打造“城鎮全域化5G產品包”、“國資商辦4T模式”、“3C服務產品體系”、“東方禮遇”、“四時雅集”、“親情和院”等多個產品服務模式。

      以品質為溢價的定價能力

      以成本倒逼標準，通過專業化的加工方式，形成標準的精益管理與提質增效，因此，在保利物業，每一條業務背后都有一個成本邏輯；

      以專業技術為手段的管理能力

      通過數字化工具管理，將生產過程和生產構建充分數字化，減少冗余并加強標準落地的能力，打造數字智能的線上管理模式，如在裝修期間，業主需要通過“保利和院”小程序1項裝修申請便能搞定。

      以產業鏈集成為基礎的平臺能力

      基于傳統的基礎物業服務，打通上下游產業鏈鏈條，實現多元覆蓋，組建“保利環境”“保利德奧電梯公司”等。

      從“小物業到大物業”，從“硬空間到軟基建”，從“現澆式到裝配式”，保利物業一直走在時代之先，服務覆蓋多個產業業態，包括住宅、城市地標性寫字樓、政府公建、城鎮景區、特色產業、院校、醫院等業態，以前瞻性的戰略，不斷繪就可持續發展的新藍圖。

      保利物業從客戶需求出發，提煉產品體系適配客戶差異化的需要，不斷探索新模式，打造多個細分領域的服務產品品牌。

      東方禮遇以“通情?達禮”讓服務成為階層識別的象征，搭建三環六重極致安全保障，“專屬+禮遇管家”雙管家服務，“四節八禮”社區文化體系，賦予社區文化豐富的精神內涵和資源稟賦，將尊崇的意境發揮到生活的每個時刻。

      四時雅集是保利物業2022年全新推出的住宅服務品牌，基于住宅產品主張和消費趨勢主張兩大驅動力，契合新中產階層“效率至上”、“品質消費”、“顏值經濟”的服務需求，為業主配置更智能化的設備、提供更具品質感的服務內容，打造優雅有度的生活氛圍。

       親情和院圍繞“讓家更暖”的價值主張，打造了“真、善、美、和”4大維度親情服務，將看得見的真安全、好生活等服務動作分解到服務標準中落位，構建共建共治共享社區新模式，以親情為特色，打造和院文化，為業主營造良好的社區氛圍。

      星云企服商辦服務品牌以“國資服務”全新品牌定位，帶動產品升級，建立“三位一體”服務模式，聚焦國家部委機關、央企國企和集團總部、商寫地標和大宗資產三個方向，圍繞“場景運營”理念，從空間、氛圍、服務、鏈接四大維度提供一站式服務，為企業提供柔性保障。

      鎮興中國公共服務品牌以“鎮通人和·美麗中國”的品牌理念，響應國家“鄉村振興”戰略，在城市服務經驗的基礎上，結合城鎮服務的實際需求，參與鎮域、村域治理和規劃發展，協同農村產業的提升和振興，促進城鄉均等化發展，形成了以城鎮服務為核心載體的“5G公共服務產品體系”。

      作為大物業時代下的國家力量，保利物業始終以央企物業的社會責任和擔當，

      堅持為人們提供滿足其物質需求與人文關懷的全方位服務，通過舉辦系列主題品牌活動，為人們的美好生活注入更多的“軟基建”力量。

      2018-2020年，保利物業連續三年舉辦鎮長論壇，并將持續深耕城市業態和城鎮全域，以專業化的管理和服務能力，助力城鄉服務均等化發展、助力城鎮治理現代化、助力鄉村振興，繼續書寫美麗中國的新答案。

      2022年，保利物業舉辦首屆“Art in Business”青年藝術公益巡回展。在雙碳時代下，保利物業通過自身實踐推出國資服務“4T模式”，推出數字轉型、節能低碳服務，將綠色理念融入運營場景，持續提升物業服務品質，并積極攜手志同道合的合作伙伴，成立行業首個“消碳聯盟”，打通上下游的產業資源，共同建設樓宇人文低碳。

      今后，保利物業將繼續堅持做好國資商辦服務，踐行“ESG理念”、助力企業實現可持續發展，以“軟基建”的服務力量，助力綠色中國、美麗中國的建設。

      作為保利物業的特色品牌活動，“萬家燈和”中秋社文活動已堅持舉辦了十二年，成為保利物業與業主間的特殊約定，讓業主多了一份溫暖的互動體驗。

      除此之外，保利物業推出以兒童教育為主題的“和院小蜜蜂”計劃，打造社區活動的另一品牌，為人們持續營造更具溫度、更豐富、更美好的和院生活。

      未來，保利物業將堅定“持續深耕，規模高質量擴張”、“精益求精，全面提質增效”、“加速數字化賦能，全面支撐戰略落地”的經營策略，以實踐推動行業模式創新和持續發展，為人們提供滿足其物質和精神需求的全方位服務，實現“成為大物業生態平臺首席運營商”的企業愿景。