2024年2月1日，保利天創物業2023年度工作總結暨表彰大會圓滿舉行。保利天創物業總經理易帥及經營班子、分公司及合資公司負責人、各片區總監、職能部門人員、項目負責人、獲獎員工代表等參加會議。會議由助理總經理何妙波主持。

副總經理蔣雷作保利天創物業2023年度工作報告，從品質管控、服務提升、市場拓展、業務創新、人才建設等方面對2023年度工作進行了全面客觀的總結，圍繞宏觀環境、同行對標等維度研判趨勢，剖析問題，明確了公司2024年工作重點。

副總經理周丹以“降本增效、刷新服務、提質運營、突破高質量發展瓶頸”為主題，回顧了公司2023年度經營指標情況，傳達了集團會議精神，并對公司2024年重點工作與發展戰略進行詳細解碼。

為充分激發團隊干勁，增強企業內生動力，會上進行了2024年目標管理責任書的簽訂。號角已響，指標已下，軍令如山，使命必達！

時間從不辜負對拼搏者的允諾，汗水從不吝嗇對奮斗者的褒獎。2023年，我們努力奮斗在各自的夢想跑道上。每個人的一小步，匯成了保利天創物業發展的一大步。

為充分發揮模范帶頭作用，調動廣大干部職工的工作熱情和創造性，會上對2023年度先進集體和個人進行了表彰通報與頒獎。

為提升項目應收賬款“顆粒歸倉”的意識，激發財務工作的主動性與創造性。2023年公司開展了應收賬款PK賽，會上，對表現優異和落后的團隊分別進行了表彰獎勵和鞭策鼓勵。

總經理易帥首先充分肯定了公司2023年在業務規模增長、回款突破、榮譽獲取、項目標準化建設等方面的優異表現。在艱難的環境下，公司各項經營業績指標圓滿達成，為十四五時期企業高質量發展奠定了堅實基礎，感謝全體保利天創物業人的辛勤付出。

面對挑戰與機遇并存的2024年，總經理易帥提出要在四個方面達成共識：

一、改革和創新。要改變對體系的認知，適應變化，主動作為，創新思維，立足工作實際，推進流程優化，提升精益化管理水平。

二、品質和成本。要夯實服務根基，加強對項目的品質管控，在保證服務品質的前提下做好成本管理，加大信息化建設力度，促進項目品質提升。

三、聚焦業態和發展。保持戰略定力，圍繞“一體兩翼”的市場策略，做穩做強主業，構筑核心競爭力。落實市拓激勵機制，提升全員市拓意識，調動全公司力量形成促發展工作合力。

四、責任和激勵。要明確自身角色，清晰崗位責任，提高站位，勇于擔當，自我加壓，自我驅動，自我賦能，提升工作能力和水平，凝聚智慧力量，服務公司發展大局。

最后，關于2024年全年工作開展，總經理易帥提出了五點要求。

一、堅持客戶至上、品質為本。以客戶滿意為導向，不忘初心，回歸市場，建設品質標準，回歸業務邏輯，組建監督賦能體系，狠抓基礎管理，強化工程線條，致力于服務品質和業主滿意度“雙”提升。

二、全面推進智慧物業建設。積極引進新技術、新設備，提高工作效率和降低成本。進一步落實項目信息化試點工作，落地信息化工具，以數字化管理、智慧化手段賦能服務創新。

三、優化組織，提升效能。以業務發展為重點，理順底層業務邏輯，重塑業務管理體系，激發組織活力，提升管理效能。

四、加強學習，提高自身綜合素質。要堅持學習，與時俱進，協同公司高質量發展目標，不斷打磨自身的管理能力，促進項目整體服務水準的提高。

五、加強團隊建設和人才培養。以個人成就為導向，加強員工專業能力培訓，暢通人才成長通道，篩選高潛人員充盈干部儲備力量，打造一支責任心強、素質高、能力優的人才隊伍。

心懷熱望，篤行不怠，韌征千里，行則將至。本次會議的順利召開，進一步明確了公司發展目標，統一了全員戰斗思想。2024年，我們將帶著緊迫感和使命感，團結協作，拼搏奮進，努力沖刺全年目標達成，奔向更大的勝利與榮光！