2021年11月26日，“行穩致遠——2021樂居創新峰會”在廣州隆重舉行，峰會現場云集品牌開放商企業、房地產協會、權威機構和主流媒體等領域的數百位嘉賓，共探房企當下破局之法，共話行業未來發展之道，共同見證地產行業前所未有的新改變。

     保利物業憑借卓越的企業綜合實力和不斷升級迭代的專業品質服務，在十四五規劃的指引下，一舉拿下“2021年度品質物業服務大獎”、“2021年度紅色物業服務優秀品牌”、“2021年度智慧服務領先企業”三座獎項。

     品質服務作為物業行業發展的核心追求，“品質紅利”時代的到來，讓身為品質領跑者的保利物業，更注重品質服務的打造。

     保利物業致力于發展全業態管理，除了住宅業態之外，還包括城市地標性寫字樓、政府公建、城鎮景區、特色產業、院校、醫院等業態。

     在住宅業態上，輸出“專屬場景服務手冊”打造場景深化品牌，提升親情和院和東方禮遇的服務體驗感知，開展百優行動進行品質服務管理規范化，在細節處傳遞服務溫度；在商辦業態上聚焦寫字樓存量視角，形成星云企服標準體系，推動項目服務品質和管理質量雙提升，助推行業服務標準化；在公服業態上積極打造“鎮興中國”服務產品體系，提升服務品質，助力城市深耕，助推形成品質服務新格局。

     作為大物業時代的國家力量，保利物業始終著眼于品質建設，堅持以品質贏得市場，繪就行業發展新藍圖。保利物業于高品質賽道深耕發展，將超高標準的服務質量，專業的服務態度、卓越的服務理念，致力于以品質物業賦能企業發展。

     作為央企物業，保利物業更需要承擔紅色物業先行者責任。

     保利物業以黨建為引領，將紅色黨建工作融入到物業管理工作中，與街道等基層政府密切聯動，打造紅色物業“星火社區”，共同推進“共建共治共享”的社會治理新格局。從星火社區到三方共建，從抗疫先鋒到和院蒲公英，保利物業聚力“軟基建”，為基層社會治理貢獻大國物業力量。

     國家十四五規劃中，明確提出加快“數字化發展”，加強數字數字智能化水平，是構建數字美好生活的新圖景。

     在智慧物業的道路上，保利物業更注重數字化工具賦能。

     從“場景運營”出發，以智慧賦能樓宇設備設施，保利物業在住宅社區運用并優化ERP系統“公區巡查、安全巡更、清潔巡檢、品質檢查”等模塊功能；推廣企業微信、小程序及公眾號應用，促進在線繳費，檔案整理等功能使用；上線EBA系統（物業設備遠程監控管理系統），可實時監測設備運營情況，提高效率給予業主更好的服務體驗；推行AI監控分析，更便捷迅速應對突發狀況；推出“智能垃圾屋”，提升小區環境美化，改善業主居住體驗；開設“自助訪客機”，便利安全兩手抓。

     保利物業榮獲“2021年度智慧服務領先企業”，即以數字驅動的智慧城市服務模式獲得認可，而保利物業憑借軟基建力量，已站在物業賦能城市發展、助力社會治理的行業前沿。以智慧賦能，為業主提供更優質的服務，助力社區更美好。

     在堅守品質的道路上，保利物業的步履從未停歇。

     在為公共服務注入“軟基建”上，保利物業不斷創造服務標桿，協同紅色物業基層進行社區治理，賦能智慧物業，推進服務創新。

     保利物業堅持以“大物業、小場景、新商業、數字化驅動”為戰略捷徑，布局全域全業態，實現大物業規模持續擴張，夯實高質量高發展為基礎，穩步提升企業綜合實力，引領行業素質新發展，為城市美好生活注入更多“軟基建”力量，服務美麗中國。