各市州物協、物業企業：

      按照湖南省住房和城鄉建設廳《關于印發〔湖南省物業服務標準化試點方案〕的通知》（湘建房函[2022]43號）要求，為進一步提高全省物業服務水平，促進物業服務標準化，營造更加優美、舒適的居住生活環境，省住建廳決定在各市州先行開展住宅物業服務標準化試點，請各市州物協、物業企業結合實際，認真貫徹執行。

      同時為進一步落實安全生產主體責任，加強全省住宅小區內的安全風險防范工作，依法保護業主和物業使用人的生命財產安全，請就以下安全風險隱患及時作出提示。

一、關于物業服務企業安全生產責任

1.未落實企業、項目、崗位安全生產三級責任；

2.未嚴格實行24小時專人值班、巡邏巡查制度；

3.發現問題不及時處理；

4.未在日志、檔案中記錄應當記錄的情況。

二、關于消防安全

1. 未按照要求施劃消防車通道標線、標識；

2.占用、堵塞、封閉消防車通道、安全出口；

3.消防設施器材出現問題不能正常工作；

4.被消防救援部門確認為重大火災隱患單位。

三、關于電梯安全

1.未進行日常巡查或沒有巡查記錄；

2.未定期進行檢驗；

3.停止使用的電梯未采取有效保護措施封存并設置停用警示標志。

四、關于電動自行車安全

1.未合理設置電動自行車集中存放和充電場所，或集中存放和充電場所未配備必要的消防器材；

2.電動自行車在公共門廳、疏散走道、樓梯間、安全出口停放和充電；

3.飛線充電；

4. 電動自行車進入電梯或室內。

五、關于電氣設備安全

1.配電室、配電盤（柜）未保持干凈整潔，放置雜物；

2.線路老化、破損；

3.電纜井壁孔洞防火封堵不嚴實。

六、關于裝飾裝修安全

1.未及時簽訂裝飾裝修管理服務協議；

2.未告知裝修人及裝飾裝修企業關于裝飾裝修工程的禁止行為和注意事項;

3.對裝飾裝修活動未做好檢查巡查；

4.違規裝修改造，擅自變動建筑物主體和承重結構，增加建筑夾層，或者在房屋四周、屋頂、陽臺等部位擅自搭建各類建筑物和附屬設施；

5.將沒有防水要求的房間或者陽臺改為衛生間或廚房；

6.擅自拆改燃氣管道和設施。

七、關于高空拋（墜）物

1.防護窗、空調架等外掛裝置老化；

2.外伸窗臺、陽臺置放存在墜落風險的物品；

3.實施高空拋墜物行為；

4.未及時處理建筑物外墻飾面材料（包括玻璃幕墻等）脫落的風險隱患。

八、關于物業服務項目內部的安全

1.未取得相應職業資格證書的工作人員實施電梯、消防、壓力容器等特種設備相關的特種作業；

2.實施特種作業時未按照要求配備、使用勞動防護用品；

3.未在危險性較大的場所和有關設施設備上設置符合要求的安全警示標志，或者標志遭損毀時，及時更換、補充。

九、其他方面 

1.視頻監控系統不能持續正常運行；

2.未按照要求定期對二次供水水質進行檢測；

3.未按照要求對有毒有害物品實施管理；

4.未按照要求開展“敲門行動”；

5.未按照要求進行安全宣傳。

      各市州應當將上述內容納入安全生產管理考核內容，強化物業服務企業安生生產監督，指導街道辦事處（鄉鎮人民政府）督促社區（村）及其物業服務機構、業主委員會、業主和物業使用人履行安全職責，推動完善住宅小區內的安全監管機制。

                                                                                                               湖南省物業管理行業協會

                                                                                                                     2022年4月12日    

附件：關于開展物業服務標準化試點工作的通知